Mulai diterapkannya kebijakan diskon 50 persen pada tarif batas atas pesawat penerbangan murah memberi angin segar bagi agen perjalanan dalam jaringan. Kebijakan tersebut diharapkan mendongkrak jumlah penjualan tiket pesawat domestik dan tingkat hunian hotel yang terdampak kenaikan harga tiket pesawat sejak awal 2019.
Oleh
ERIKA KURNIA
·3 menit baca
JAKARTA, KOMPAS — Mulai diterapkannya kebijakan diskon 50 persen pada tarif batas atas pesawat penerbangan murah memberi angin segar bagi agen perjalanan dalam jaringan. Kebijakan tersebut diharapkan mendongkrak jumlah penjualan tiket pesawat domestik dan tingkat hunian hotel yang terdampak kenaikan harga tiket pesawat sejak awal 2019.
Setelah diumumkan pada pekan lalu oleh pemerintah, diskon harga tiket maskapai penerbangan murah (low cost carrier/LCC), seperti Citilink Indonesia dan Lion Air, mulai diterapkan pada hari ini, Kamis (11/7/2019). Kebijakan itu hanya berlaku untuk beberapa rute penerbangan domestik pada pukul 10.00- 14.00 waktu setempat pada hari Selasa, Kamis, dan Sabtu.
Co-Founder dan Chief Marketing Officer Tiket.com Gaery Undarsa di Jakarta mengatakan, volume pemesanan penerbangan pesawat untuk hari-hari yang ditentukan kebijakan itu bahkan sudah meningkat setelah pengumuman pemerintah itu.
”Kami percaya diri sekali, kebijakan ini bisa meningkatkan jumlah pemesanan tiket pada waktu-waktu tertentu sampai dua kali lipat dari rata-rata 30.000 transaksi per hari,” ujarnya seusai acara peluncuran fitur ”Tiket Anti Galau” untuk pembatalan pemesanan penerbangan dengan jaminan pengembalian biaya tiket 100 persen di Tiket.com.
Secara umum, kenaikan penjualan tiket pesawat domestik terlihat di Tiket.com karena didongkrak bertambahnya pengguna layanan. Namun, kenaikan harga tiket pesawat selama satu semester terakhir, menurut Gaery, menurunkan jumlah pemesanan kamar hotel lewat aplikasi mereka.
Kondisi yang kurang lebih sama juga terjadi pada platform layanan perjalanan daring Traveloka, kata CEO Transport Traveloka Caesar Indra. Menurut dia, kebijakan pemerintah yang berkenaan dengan tiket pesawat dinilai akan berdampak tidak hanya untuk penjualan tiket pesawat, tetapi juga pemesanan kamar hotel.
”Kebijakan ini membawa angin segar bagi seluruh pelaku industri pariwisata. Ini membantu turis yang ingin pergi atau berwisata ke daerah dan membantu perhotelan juga,” kata Caesar saat ditemui di kesempatan berbeda.
Mahalnya harga tiket pesawat disebut tidak menurunkan volume penjualan tiket pesawat di Traveloka. Caesar menyebutkan, angka penjualan tiket pesawat domestik di triwulan I-2019 naik 30 persen dibandingkan pada tahun lalu.
”Semoga pada akhir tahun (pertumbuhannya) tetap positif, apalagi jika pemerintah terus membuat kebijakan yang lebih baik. Kami juga akan tetap fokus membantu konsumen agar punya pengalaman lebih dengan menciptakan produk-produk layanan terbaik,” ujarnya.
Layanan
Upaya untuk menyuguhkan layanan terbaik bagi masyarakat juga dilakukan maskapai penerbangan Citilink Indonesia, yang telah mulai menerapkan kebijakan pemerintah. Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra Nurtjahjo mengatakan bahwa perusahaannya akan memastikan implementasi kebijakan tersebut berjalan dengan lancar.
”Walaupun ada penyesuaian harga tiket, kami tetap berkomitmen terus memberikan pelayanan terbaik sebagai premium LCC kepada seluruh pelanggan,” kata Juliandra dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas, hari ini.
Citilink menyediakan 3.384 kursi dengan 64 penerbangan yang harganya disesuaikan dengan aturan yang ada. Adapun rute pergi pulang yang mengalami penyesuaian antara lain Jakarta-Medan, Jakarta-Pangkal Pinang, Jakarta-Bengkulu, Jakarta-Yogyakarta, Jakarta-Malang, Jakarta-Denpasar, Jakarta-Solo, Makassar-Surabaya, Balikpapan-Denpasar, Surabaya-Banjarmasin, Batam-Pekanbaru, Kertajati-Pekanbaru, dan Medan-Yogyakarta.
Tidak seragam
Berdasarkan pantauan Kompas, diskon tiket pesawat untuk beberapa rute penerbangan pada hari tertentu sudah mulai terlihat. Namun, hal itu belum diterapkan sepenuhnya pada hari atau jam-jam yang ditentukan kebijakan pemerintah. Harga tiket pun selalu bergerak dimamis dari waktu ke waktu.
Harga tiket penerbangan rute Jakarta-Denpasar dengan Citilink pada Selasa (23/7/2019) dengan jam keberangkatan pukul 13.20, misalnya, senilai Rp 738.992, lebih murah setengahnya dibandingkan penerbangan sehari sebelumnya yang dihargai Rp 1.407.600. Sementara itu, pada hari Sabtu di minggu yang sama, harga tiket tetap Rp 1.407.600.