Maskapai Sediakan Penerbangan Tambahan untuk Lebaran
Ditjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan menerima permintaan 360 penerbangan tambahan selama periode Lebaran. Dari permintaan yang sudah disetujui ini, 43 adalah penerbangan internasional, sisanya penerbangan domestik.
Oleh
Maria Clara Wresti
·2 menit baca
JAKARTA, KOMPAS — Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan telah menerima permintaan 360 penerbangan tambahan selama periode Lebaran. Dari permintaan yang sudah disetujui ini, 43 permintaan adalah penerbangan internasional, sedangkan sisanya penerbangan domestik.
”Jumlah ini memang turun drastis, tidak sebanyak tahun lalu. Tahun lalu sekitar 1.600 permintaan,” kata Direktur Jenderal Perhubungan Udara Polana B Pramesti di Jakarta, Rabu (29/5/2019).
Ia mengakui, walaupun permintaannya besar, hal itu belum tentu direalisasikan oleh maskapai. Tahun lalu yang direalisasikan hanya sekitar 20 persen atau 320 penerbangan. ”Tahun ini pun begitu, belum tentu semua permintaan terealisasi, tergantung permintaan masyarakat juga,” ujar Polana.
Berkaitan dengan penerbangan tambahan, AirAsia Indonesia menyediakan 21.000 lebih kursi tambahan di beberapa rute domestik. Kursi tambahan sudah dapat dipesan di airasia.com dan aplikasi AirAsia mulai hari ini untuk keberangkatan hari ini hingga 10 Juni 2019.
Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan mengatakan, pihaknya berharap masyarakat dapat memanfaatkan seluruh kursi tambahan domestik yang disediakan.
AirAsia Indonesia, lanjut Dendy, sejak awal tahun ini melakukan perawatan rutin 24 pesawat Airbus A320-200 yang dioperasikan AirAsia sebagai persiapan menyambut arus mudik tahun ini.
”Kami juga terus mengembangkan kemampuan fitur chatbot layanan pelanggan ’AVA’ yang kini tidak hanya untuk menjawab pertanyaan, tapi juga dapat digunakan untuk memesan tiket, menambahkan jatah bagasi, memesan makanan, memilih kursi, dan melayani permintaan lainnya,” tutur Dendy.
Selain itu, ujarnya, AirAsia juga menambah nilai dari layanan dengan tetap memberikan jatah bagasi gratis 15 kg untuk penerbangan domestik, termasuk untuk penerbangan domestik tambahan pada musim libur Lebaran ini.