Teknologi digital mendapat tempat istimewa dalam peradaban media sosial. Kewirausahaan sosial dan kultur gotong-royong berkolaborasi dengan cara kerja bisnis era disrupsi digital.
Oleh
Y SUMARDIYANTO
·4 menit baca
Dalam keheningan malam, Selasa, 24 September 2019, di stasiun kereta di Los Angeles, Amerika Serikat, seorang perempuan tunawisma melepas penat dengan menyenandungkan soprano operatik Italia. Suara merdunya memantul pada dinding lorong stasiun kereta bawah tanah. Diam-diam aksi memikat gelandangan itu direkam seorang polisi. Rekaman video diunggah ke media sosial. Postingan itu viral. Heboh di perbincangan warganet.
Netizen mendesak polisi agar mencari kembali si tunawisma. Emily Zamourka, perempuan berumur 52 tahun itu, imigran dari Rusia. Ia mencari peruntungan di Negeri Paman Sam pada usia 24 tahun. Emily, sebelum menjadi gelandangan, guru les piano dan biola. Masalah kesehatan membuatnya jatuh miskin. Ia terpaksa menjadi pengamen jalanan. Suatu hari biolanya hancur dirampas orang jahat.
Peradaban digital mengubah nasibnya dalam sekejap. Kerumunan netizen berempati kepadanya.
Peradaban digital mengubah nasibnya dalam sekejap. Kerumunan netizen berempati kepadanya. Mereka membicarakan penderitaan Emily. Tak hanya sharing video. Mereka membentuk opini (shaping) bagus tentang Emily. Kerumunan netizen di media sosial (medsos) juga mengumpulkan donasi. Dalam waktu tiga minggu sumbangan terkumpulkan 100.000 dollar AS.
Seorang polisi memobilisasi dan mengorkestrasi momen Emily untuk kerumunan virtual yang terhubung melalui medsos. Kerumunan yang hidup dalam peradaban sharing-shaping-funding. Peradaban medsos terbagi dalam tiga akar tradisi DNA (Device, Network, dan Apps). Super apps, bersama pengembang device dan network, mengubah dunia. Aktivitas apa pun, termasuk kewirausahaan sosial, dipindah ke dunia virtual melalui jalur telekomunikasi oleh apps.
Di Indonesia, pada 2013 Alfatih Timur (Timmy) menggagas Kitabisa.com, wadah sosial untuk menyalurkan kebaikan dalam bentuk situs patungan online (daring). Di mana-mana ada banyak orang butuh bantuan dan ingin membantu. Mereka tak terjalin karena ketiadaan sukarelawan yang mempertemukan. Kitabisa menghubungkan tiga pihak sekaligus, yaitu orang-orang yang mau jadi donator, orang-orang yang membutuhkan bantuan, dan para sukarelawan yang memimpin kampanye.
Alfatih Timur menggunakan tagar #OrangBaik untuk sebutan mereka yang aktif berdonasi. Siapa pun bisa bersedekah di Kitabisa. Bantuan diberikan langsung kepada host proyek. Dalam kurun waktu yang ditentukan bantuan yang telah mencapai target langsung disalurkan kepada yang membutuhkan. Rekapitulasi dana dibuat dengan transparan.
DOKUMENTASI KITABISA.COM
Jumlah penggalangan dana secara daring oleh KitaBisa.com
Rhenald Kasali, dalam, #MO: Dunia Baru Yang Membuat Banyak Orang Gagal Paham (2019), menilai kewirausahaan sosial memadukan gotong royong dengan cara kerja bisnis di era digital. Teknologi tinggi mendapat tempat penting dalam budaya urban. Kitabisa mengelola tradisi gotong royong secara profesional di zaman pergeseran besar yang dihela lokomotif perubahan bernama internet, telepon pintar, dan medsos. Berdonasi kini bisa langsung lewat gawai masing masing.
Membantu penderita leukimia, memperbaiki masjid yang rusak parah, dan peduli penderita tumor. Hingga November 2016 Kitabisa.com telah mengumpulkan dan menyalurkan dana lebih dari Rp 50 miliar. Bantuan disalurkan untuk biaya operasi di rumah sakit, renovasi rumah, sekolah, membangun rumah indah, pembelian bus donor darah buat PMI, dan menyantuni korban bencana alam.
Tak hanya soal kesehatan, Kitabisa juga terbuka untuk beragam jenis galang dana. Sampai saat ini sudah lebih dari 9.000 kampanye galang dana yang terbiayai. Seperti membantu Muslim Rohingnya, donasi untuk korban gizi buruk di Asmat, perlindungan satwa, hingga patungan menerbangkan pesawat R80 Habibie. Hingga Februari 2018 sekurangnya Rp 214 miliar dana donasi telah terhimpun dari 586.091 donatur yang tersebar di 8.878 kampanye di seluruh Indonesia.
Kitabisa digerakkan sekitar 60-an anak muda. Usia mereka belum menyentuh kepala tiga. Kitabisa perpaduan kegotongroyongan dengan ekonomi digital masyarakat urban. Kitabisa mengubah cara bergotong royong era digital. Kitabisa mencegah kepunahan semangat gotong royong Embracing change honoring tradition. Kitabisa memeluk perubahan menjunjung tradisi.
Semangat gotong royong merupakan urat nadi masyarakat Indonesia yang berkembang jauh sebelum Kitabisa muncul. Lembaga donasi keuangan berjemaah ini tumbuh di tengah masyarakat yang sedang beralih dari dunia nyata ke dunia virtual dan kehidupan hampa menjadi bermakna.
KRISTIAN OKA PRASETYADI UNTUK KOMPAS
Dari kiri: Staf Ahli Mensos Bidang Aksesibilitas Sosial Marjuki, Chief Executive Officer (CEO) Go-Pay Aldi Haryopratomo, Ketua Badan Pengurus Filantropi Indonesia Timotheus Lesmana, dan Co-Chair Badan Pengarah Filantropi Indonesia Erna Witoelar setelah menandatangani nota kesepahaman, Senin (18/2/2019). Nota kesepahaman itu bermaksud untuk mengampanyekan donasi digital bersama.
Timmy kelahiran Padang, Sumatera Barat, 1991. Pengalaman kerja sosial di Pulau Buru telah membentuk jiwa sosial alumni Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia ini untuk melakukan gerakan yang lebih bermanfaat bagi banyak orang. Ia menemukan terobosan untuk menghimpun potensi sosial agar tepat sasaran dan berhasil.
CEO Kitabisa.com ini pada 2016 tercatat dalam daftar ”30 Under 30” yang dirilis situs Forbes. Daftar ini memuat nama anak-anak muda Asia berusia di bawah 30 tahun yang dianggap sebagai pemimpin menjanjikan, enterpreneur andal, dan game changer dalam 10 sektor berbeda.
Kitabisa memberikan terobosan baru bagi bangsa Indonesia. Bangsa yang tak putus dirundung mobilisasi dan orkestrasi di dunia riil maupun virtual dengan berbagai aksi demonstrasi berbayar dan berjilid-jilid yang digerakkan kabar bohong, hasutan, fitnah, dan ujaran kebencian. Timmy membanggakan sebagai anak muda yang prestasinya diakui dunia lewat kewirausahaan sosialnya.
Total donasi yang sudah terkumpul hingga Agustus 2019, Rp 750 miliar. Angka tersebut menyampaikan pesan bahwa bangsa Indonesia tak pernah kehilangan jiwa gotong royong. Timmy salah satu sosok hero peradaban medsos.
Menggunakan perpektif Christ Lowney, dalam Heroic Leadership (2003), Timmy mempraktikkan empat prinsip kepemimpinan heroik. Pertama, kesadaran diri (self-awareness). Ia memahami kekuatan, kelemahan, nilai-nilai pribadi dan perubahan dunia yang menutut adaptasi. Kedua, keprigelan (ingenuity). Ia menciptakan inovasi dan beradaptasi dengan perubahan dunia yang berubah cepat.
(Y Sumardiyanto, Guru SMA Kolese De Britto Yogyakarta)
