Telkomsel Perkuat Kenyamanan Berkomunikasi Selama Peringatan Seabad NU
Telkomsel menunjukkan komitmennya untuk tetap menjaga kualitas dan kenyamanan berkomunikasi bagi pelanggannya selama penyelenggaraan Seabad Nahdlatul Ulama di Sidoarjo, Jatim.
Oleh
AGNES SWETTA PANDIA
·2 menit baca
SIDOARJO, KOMPAS — Telkomsel mendukung penyelengaraan peringatan Hari Lahir Seabad Nahdlatul Ulama yang berlangsung di Surabaya dan Sidoarjo. Salah satunya dengan tetap menjaga kualitas dan kenyamanan berkomunikasi bagi pelanggannya pada ajang tersebut.
Optimalisasi jaringan selama penyelengaraan Seabad NU penting dilakukan karena selama perayaan sejak 6-8 Februari 2023 dihadiri 1,2 juta orang. Dengan kondisi itu, komunikasi dan penggunaan data membutuhkan kekuatan sinyal lebih dibandingkan dengan kondisi normal.
Untuk itu, VP Area Network Operation Telkomsel Area Jawa-Bali Juanita Erawati di Sidoarjo, Jawa Timur, Senin (6/2/2023), Telkomsel mendukung peringatan Harlah 1 Abad NU dengan memperkuat sinyal di beberapa titik yang ada di sekitar tempat pelaksanaan kegiatan tersebut.
”Untuk optimalisasi komunikasi di Harlah NU, kami menambah 5 combat di GOR Sidoarjo dan 1 combat di Alun-alun Sidoarjo,” katanya.
Selain itu, Telkomsel juga menambah kapasitas sebanyak 20 LTE, termasuk teknologi 5G. Semua penambahan dan peningkatan jaringan itu untuk menambah kenyamanan pelanggan selama kegiatan berlangsung.
”Kami terus memonitor 24 jam di posko siaga untuk memastikan kondisi jaringan sebelum, selama dan sesudah acara berlangsung berjalan dengan lancar,” ujarnya.
Posko siaga
Vice President Consumer Sales Telkomsel Area Jawa Bali Riny Novitriyanti menjelaskan, Posko Siaga Harlah 1 Abad NU sudah ada mulai hari ini, Senin (6/2/2023), sampai dengan besok hingga pukul 22.00 WIB.
”Dengan dukungan Telkomsel ini, diharapkan prosesi Harlah 1 Abad NU benar-benar berjalan lancar dan seluruh peserta akan bertambah semangat menghadiri Harlah dan mendokumentasikan aktivitas yang diikuti selama Harlah berlangsung ke media sosialnya,” ujarnya.
Menanggapi peningkatan pelayanan yang diberikan oleh Telkomsel selama penyelenggaraan Seabad NU, Sekretaris Jenderal Pengurus Besar Nahdlatul Ulama (PBNU) Saifullah Yusuf mengatakan, kenyamanan berkomunikasi selama acara yang berlangsung tiga hari sangat dibutuhkan. Apalagi pada acara puncak, tak kurang dari 1 juta nahdliyin hadir dari sejumlah daerah.
”Komunikasi harus mudah dan cepat sehingga upaya Telkomsel meningkatkan pelayanan selama acara berlangsung harus diapreasiasi. Dengan jaringan yang baik, tentu komunikasi pun tak pernah putus,” kata Wali Kota Pasuruan ini.
Khusus di Posko Siaga Telkomsel, papar Riny, tersedia beragam produk Telkomsel seperti SA VF Recharge, Orbit dan By.U. Peserta juga bisa melakukan migrasi Usim (OTA) plus memanfaatkan Mesin MyGRAPLite.
Kami terus memonitor 24 jam di posko siaga untuk memastikan kondisi jaringan sebelum, selama, dan sesudah acara berlangsung berjalan dengan lancar. (Juanita)
Di posko juga tersedia layanan Tukar POIN dengan souvenir yang tersedia. Jika peserta ingin rekreasi di sela Harlah, tersedia beragam hiburan dan Mini Games di SpinWheels, kursi pijat, dan minuman. Posko Siaga juga menyediakan layanan komplain pelanggan.
”Jadi selama harlah berlangsung, peserta tidak perlu bingung dengan kebutuhkan berkomunikasi karena Posko Siaga Telkomsel siap melayani di sekitar lokasi,” katanya.