Daihatsu Berikan Dispensasi Garansi Kendaraan di Masa PSBB
Daihatsu memberikan terobosan terbaru di masa penyebaran virus Covid-19. Dispensasi masa garansi diyakini akan menarik kepercayaan konsumen Daihatsu sehingga kendaraannya akan tetap terawat.
Oleh
Stefanus Osa Triyatna
·2 menit baca
JAKARTA, KOMPAS — Terobosan baru diambil PT Astra Daihatsu Motor untuk membantu pelanggan di tengah krisis ekonomi akibat pandemi Covid-19 ini. Terobosan ini khususnya bagi pemilik kendaraan Daihatsu yang masa garansinya habis di masa pembatasan sosial berskala besar atau PSBB.
Setelah kebijakan PSBB tersebut didukung dengan penghentian produksi dan operasional layanan servis sementara oleh Daihatsu, kini pabrikan asal Jepang itu membuat terobosan baru dengan memberikan dispensasi terhadap warranty atau garansi khusus bagi pemilik mobil Daihatsu yang jatuh tempo bertepatan dengan masa PSBB ini.
Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT Astra Daihatsu Motor (ADM), dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Rabu (22/4/2020), mengatakan,””Daihatsu ingin mengutamakan kepuasan dan ketenangan pelanggan. Kami menyadari garansi kendaraan merupakan hal yang penting bagi pelanggan. Dengan adanya dispensasi ini, pelanggan tetap mendapatkan haknya berupa garansi kendaraan di masa PSBB ini.”
Tak perlu khawatir, kata Bambang, bagi pemilik mobil Daihatsu yang garansinya habis di masa PSBB, Daihatsu memberikan solusi dan dispensasi berupa perpanjangan warranty atau garansi khusus bagi pemilik mobil Daihatsu yang habis masa garansi pada periode PSBB, yakni April-Mei 2020.
Caranya pun cukup mudah. Pelanggan dapat melakukan bookingservice dengan menghubungi telepon 1-500-898 atau menghubungi bengkel resmi Daihatsu langganan, serta menginformasikan kendala teknis yang dihadapi. Perbaikan dan servis unit akan dilakukan pada waktu yang aman atau setelah masa PSBB berakhir.
Sebagai informasi pula, pelayanan Daihatsu juga tetap dapat diakses via daring melalui website www.astra-daihatsu.id dan aplikasi Astra Daihatsu Mobile. Daihatsu juga terus melakukan pemutakhiran data informasi untuk dispensasi perpanjangan garansi berdasarkan perkembangan situasi terkini sesuai penerapan PSBB yang ditetapkan oleh pemerintah di wilayah masing-masing.