Tak Semua Nasabah Mau Gunakan Debit

Kompas/Hendra A Setyawan

Nasabah memanfaatkan salah satu anjungan tunai mandiri di sebuah pusat perbelanjaan di Jakarta.

JAKARTA, KOMPAS — Sejumlah mesin anjungan tunai mandiri yang menggunakan jaringan satelit Telkom-1 masih tidak berfungsi di beberapa tempat. Nasabah yang hendak menarik uang tunai direpotkan karena sejumlah ATM itu tak bisa digunakan.

Sebenarnya, bank mendorong nasabah untuk menggunakan nontunai untuk bertransaksi, di antaranya membayar menggunakan kartu debit dan mengecek saldo menggunakan layanan perbankan internet.  Namun, tak semua nasabah bersedia membayar menggunakan kartu debit.

”Saya cuma mau beli kopi, masa harus pakai debit,” ujar Vera, pengunjung di Plaza Senayan, Jakarta, Selasa (29/8).

Sementara Aldo (34), pengunjung di Plaza Senayan, akhirnya menggunakan ATM bank lain untuk menarik uang tunai. Sebab, ia memerlukan uang tunai untuk sejumlah transaksi pembayaran. Namun, untuk mengecek saldo dan mengirim uang (transfer), Aldo memilih menggunakan aplikasi layanan bank di telepon seluler.